Wat is precies het doel van de SEOguru GEO-scan?
De SEOguru GEO-scan is ontwikkeld om een indruk te krijgen van de prestaties van uw site en merk binnen de twee belangrijkste AI-platformen. Misschien gebruikt of kent u de Google Search Console, maar die heeft alleen betrekking op Google en toont bovendien alleen de pagina's van uw site die vertoond zijn geweest in de zoekresultaten (zowel binnen de AI-antwoorden als de gewone zoekresultaten). Je kan níet zien bij welke vragen de vertoningen hebben plaatsgehad. M.a.w.: vanuit het perspectief van 'Generative Engine Optimization' (optimalisatie met oog op het gevonden worden in de AI-antwoorden) kunnen we daar eigenlijk nauwelijks iets mee. M.b.v. de SEOguru GEO-scan worden die prestaties veel duidelijker.
Hoe komen mensen tegenwoordig op onze site?
Google levert in Nederland verreweg het meeste gratis verkeer naar websites: ruim 80% van de bezoeken via zoekmachines, sociale media en AI-chatbots (bron: Statcounter, Nederland, kanalen en zoekmachines). ChatGPT levert zelf nog weinig klikken, maar is wel veruit de grootste AI-assistent: van het verkeer dat AI-chatbots doorsturen, komt ruim 80% van ChatGPT (bron: Statcounter, Nederland). Bij Google verloopt dat via óf de vertrouwde organische zoekresultaten óf via het prominent op de pagina zichtbare 'AI overzicht' (AI Overview). Bij ChatGPT gebeurt dit via de antwoorden van de AI-assistent op onze vragen.
Het verkeer naar onze site ontstaat door directe klikken vanuit de AI-antwoorden of op de gebruikelijke manier via klikken op de organische zoekresultaten. De ruime meerderheid van de klikken komt nog steeds vanuit de organische zoekresultaten van Google (bron: Statcounter, Nederland). De AI-antwoorden hebben echter een geheel ander doel. Allereerst is dat branding: als uw bedrijf/merk vaak wordt gezien en de AI er positief over spreekt, verhoogt dit natuurlijk de kans dat de zoeker uiteindelijk bij uw site uitkomt.
Maar een tweede doel van de AI-antwoorden is nog veel belangrijker. Binnen de AI-platformen voeren we complete gesprekken. We beginnen met een oriënterende vraag, gaan dan gerichter vragen stellen, gaan, als we voldoende weten, aanbieders vergelijken en gaan tot slot specifieke vragen stellen over de meest geschikte aanbieder(s) zélf. Pas als we echt enthousiast zijn geworden over een specifieke aanbieder, klikken we door naar de site. Toen we nog geen AI-assistenten hadden, bestonden al die individuele stappen uit individuele klikken naar individuele websites. Tegenwoordig gaat het er vooral om dat uw merk genoemd wordt in de eerste fasen van de klantreis en vervolgens ook (liefst positíef) genoemd wordt in de vervolgfasen.
Hoe werkt de GEO-scan en wat brengt die in beeld?
Er wordt uitgegaan van een klantreis die uit een viertal fasen bestaat. Bij iedere fase laten we Claude (het AI-model van Anthropic) representatieve vragen genereren, zodat we een beter beeld kunnen krijgen van de huidige GEO-prestaties. Doel is dat het merk bij zoveel mogelijk vragen met een neutrale of positieve toon wordt genoemd (en eventueel de website ook wordt gelinkt) in de AI-antwoorden van Google en ChatGPT.
T.b.v. het genereren van vragen krijgt Claude een zestal kenmerken mee. Deze kenmerken moeten door u worden ingevoerd (merk, concurrenten) of worden door Claude bepaald o.b.v. de inhoud van de belangrijkste pagina's van de website (doelgroep of situatie, dienst of product, regio, onderscheidende punten). U kunt die laatste vier desgewenst aanvullen of corrigeren, en de kenmerken die Claude niet uit de informatie op uw website kon bepalen, alsnog invullen.
Daarnaast is Claude geïnstrueerd om per fase een aantal invalshoeken te betrekken bij het samenstellen van de vragen. In de fasen 'Oriëntatie' en 'Aanbieder zoeken' mag Claude geen merknamen gebruiken, ook niet die van concurrenten. Zo blijkt of de AI het merk uit zichzelf noemt. In tabelvorm ziet dat er als volgt uit:
| Fase | Kenmerken (uit uw website of door u ingevuld) | Invalshoeken |
|---|---|---|
| Oriëntatie | doelgroep of situatie | probleem of behoefte, thema |
| Aanbieder zoeken | dienst of product, regio, doelgroep of situatie, onderscheidende punten | budget |
| Vergelijken en kiezen | merk, concurrenten, dienst of product | keuzecriterium |
| Merk | merk, dienst of product | ervaringen of betrouwbaarheid, prijs |
Per vraag brengt de scan uiteindelijk een matrix in beeld hoe uw merk en uw website presteren, afgezet tegen de prestaties van de maximaal drie door u opgegeven concurrenten. De volgende zaken worden weergegeven: merk wordt genoemd (inclusief de toon), website wordt gelinkt, website is geraadpleegd (ChatGPT) en website is aanwezig in de gewone zoekresultaten (Google).