Mailto voor bezoekers Website Usability

[Gebruiker2500]

Hallo,

Zijn er nadelen verbonden aan het gebruik van een mailto link op je webpagina?
Kan dit problemen opleveren voor bezoekers? (usability)
Leidt het gebruik van mailto: uiteindelijk tot een negatieve gebruikerservaring?

[Backlinkcenter]

Nee niet direct. Let wel op dat je door het gebruik van een mailto functie je vaak veel meer spam krijgt. Maar dat is snel opgelost door een spamfilter.

[PaulG]

Ik denk dat het gebruik van een mailto wel degelijk een negatieve gebruikservaring oplevert. Het laten openen van een mail programma is namelijk veel ingrijpender vergeleken met het tonen van een formulier. Daarnaast kan je met een online formulier de reactie van de bezoeker sturen, zodat je werkelijk die informatie ontvangt die je wilt hebben via het contact formulier. In een mail ben je afhankelijk van de creativiteit van de bezoeker.

Welke oplossing je kiest je bent altijd gevoelig voor spam. Ook met een formulier zonder captcha of andere spamblokker is het technisch mogelijk dat je automatische reacties krijgt. Het vinden van een mailto is echter gemakkelijker.

[Auteur]

Berichten