Wat is een ban en wat is een penalty?
We spreken van een ban indien de website volledig uit de index van Google is verdwenen. Het is de meest agressieve actie die Google kan ondernemen tegen een site. Een ban krijg je pas als je het echt heel erg bont hebt gemaakt. Een penalty is een straf, waarbij de website nog wel in de Google index is terug te vinden, maar opeens aanzienlijk slechter scoort op zoekwoorden waar voorheen nog goed op werd gescoord. In beide gevallen is het zaak zo spoedig mogelijk aan de slag te gaan om de achterliggende oorzaak op te sporen en aan te passen. Soms is snel duidelijk wat het probleem is. Vaker is dit een lastige uitzoek klus. In Google analytics zien we nij een ban of een penalty een dergelijk patroon als we kijken naar het verkeer vanuit Google:
Google is constant in de weer hun ranking algoritmen te verbeteren. Een (aanzienlijke) daling van de rankings van zoekwoorden (en daarmee verkeer vanuit Google) betekent daarom niet automatisch dat er sprake is van een ban of penalty. Het kan simpelweg zijn dat Google niet zo enthousiast meer over een site is zoals ze dat voorheen waren. Je ziet dat bijvoorbeeld nogal eens gebeuren bij sites die nauwelijks unieke content hebben, zoals de -wat genoemd wordt- thin affiliate sites. Thin affiliate sites zijn sites die aan content weinig tot niets toevoegen van wat ook al aan content wordt aangeboden bij de merchant.
Bij een ban is dat duidelijker: als de site niet meer voorkomt in de index is er hoe dan ook sprake van een ban, tenzij de pagina’s binnen de site voor zoekmachines zijn uitgesloten, bijvoorbeeld via de robots.txt. Bij Twitter is dat bijvoorbeeld het geval.
Een ban danwel een penalty worden gegeven als Google meent dat hun richtlijnen voor webmasters zijn overschreden. Daarom ook is het zo belangrijk die richtlijnen goed te kennen. Met de richtlijnen mede als uitgangspunt som ik hier de belangrijkste issues m.b.t. ban’s en penalty’s op:
* Bied zoekmachines geen andere inhoud aan dan u uw bezoekers aanbiedt. Dit wordt cloacking genoemd.
* Plaats geen verborgen teksten of verborgen links op uw pagina (bijvoorbeeld door de tekst/link in dezelfde kleur te plaatsen als de achtergrondkleur).
* Spam niet met zoekwoorden, noch in de tekst, noch in de meta title van de pagina’s.
* Zorg voor voldoende unieke, toegevoegde content. Dit is met name nogal eens een probleem bij partner- of affiliate sites en webshops.
* Doe niet mee aan linkuitwisselingsprogramma’s om daarmee uw zoekresultaten te verbeteren.
* Indien derden u voor links betalen, neem dan de rel=”nofollow” op.
* Optimaliseer de prestaties van uw site: zorg dat deze niet zó langzaam wordt dat het de bezoeker van uw site frustreert.
* Ga niet op een geautomatiseerde manier proberen verwijzingen te krijgen. Dit betreft bijvoorbeeld geautomatiseerde reacties op forum of blogs met een meestal simpele zin als “Great article!” en daaronder een link naar de site.
* Voer een goede redactie:
– link niet naar achterbuurten op het Internet of sites die zelf ook een penalty of ban hebben. Wilt u dat toch: neem dan de rel=”nofollow” op bij de link.
– zorg dat de verwijzingen niet leiden tot een niet-bestaande pagina, m.a.w. leiden tot een 404-fout.
Een vraagje over de volgende 2 punten:
* Doe niet mee aan linkuitwisselingsprogramma’s om daarmee uw zoekresultaten te verbeteren.
* Indien derden u voor links betalen, neem dan de rel=”nofollow” op.
Wat is de definite van een linkuitwisselingsprogramma? Als je van een goede gerelateerde pagina naar een gerelateerde pagina linkt moet dat toch geen probleem zijn?
Hoe kan Mr. G weten dat er voor een link betaald is als dat nergens op de site vermeld staat (b.v. koop advertentie ruimte)
Groetjes wouter
Ik geloof niet dat je een ban of penalty krijgt als je verborgen teksten gebruikt. Althans degene die boven de mijne staat in Google (op 1) gebruikt ze al een jaar of 3 i.c.m. visibility:hidden;
Dat is een duidelijk geval van Google iets anders voorschotelen als de lezer. Dus in het algoritme zit dit niet ingebakken iig. Misschien dat Google die tekst gewoon overslaat en niet meetelt dat zou wel kunnen.
Goed artikel. Heb je ook ervaring met de nieuwe servicedesk van Google? Het blijkt dat Google zeer weinig informatie geeft waarom een site een penalty heeft gekregen. Ook als de site aan alle voorwaarden blijkt te voldoen. Iemand anders ervaring met de nieuwe klantenservice?
Leuk artikel met goede tips, vaak zien we ook dat je geband wordt wanneer er op een of andere wijze onveilige software op je website terecht is gekomen (hacken), bijvoorbeeld in de vorm van single pixel links oid. Niets aan te doen maar hierdoor kan je hele domein ook door Google geblokkeerd worden. Blijf dit dus goed monitoren.
@Wouter
1. Er zijn diensten die specifiek gericht zijn op het uitwisselen van links om daarmee hoger te scoren in de zoekresultaten. Dat soort diensten moet je vermijden.
2. Dat weet Google in eerste instantie ook niet, maar kan dat ontdekken via spammeldingen (http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?hl=nl&answer=93713)
@Bart
Het betreffende bedrijf maakt zich wel kwetsbaar met dergelijke technieken. Concurrent (jij dus) zou Google een spamreport kunnen toesturen.
@Mark
Klopt. Malware wordt door Google gemeld via Webmaster Tools-Diagnose.
Om bepaalde URL’s uit de index te halen omdat deze pagina’s artiklelen zijn van een hogerliggende pagina en dus dubbele content en met andere redenen, heb ik via WHT 17 url’s verwijderd. Hiervoor heb ik een 404 opgegeven (op advies van WHT).
In de checklist Ban of Penalty staat dat niet meer dan 10 pagina’s een 404 mogen hebben.
Moet ik de voorwaarde voor verwijderen aanpassen?
@Jurgen
1. Kan je me mailen waar het advies van Google te vinden is dat dit via een 404 moet worden opgelost? Ik denk namelijk dat je dat met een 301 moet doen, namelijk een permanente verhuizing van de lager liggende (dubbele content) pagina’s naar een hogere. Maar je bent dan wel die lagere pagina’s kwijt in die zin dat URL wordt geredirect. Als je die URL’s wilt handhaven kan je beter de rel=”canonical” opnemen bij je dubbele content pagina en verwijzen (via de bijbehorende ref) naar de hogere.
2. In de checklist staat er een alert aangegeven indien meer dan 10 pagina’s een 404 hebben. Dit zal geen penalty of ban tot gevolg hebben. Ik heb daarentegen aangegeven dat het kan resulteren in “loss of ranking power” in die zin dat een slecht onderhouden site het vertrouwen van Google in de site kan doen schaden. Maar “10” is een arbitrair getal. Het gaat er om dat je moet streven naar “0”.
@Cas
Google is inderdaad niet scheutig met het geven van reacties. Via de reinclusion request willen ze nog wel eens antwoorden, maar zeker niet altijd.
Ik heb wel begrepen dat ze via Webmaster Tools meer informatie willen gaan verschaffen over penalties en bans, indien een site daardoor is getroffen.
@Alain
Check for yourself http://tinyurl.com/33okuxn
De bovenste site.
2 spam rapporten heeft ie gehad iig. Maar het lijkt me ook moeilijk voor Google om daar iets geautomatiseerds aan te doen. Hij heeft er wel een leuk verhaaltje van gemaakt in de code, dat moet ik toegeven.
@Bart
Ik zie dat hij gebruik maakt van hidden text. Ik neem aan dat je daar op doelt. Maar hoe kan het dan dat hij nog steeds scoort, terwijl er twee spam rapporten zijn geweest en er -naar ik aanneem- niets verbeterd is?
@Alain
Daar doelde ik inderdaad op. ’t Zou misschien kunnen dat Google hidden tekst gewoon negeert en er helemaal niets mee doet. En dat die site dus om andere redenen bovenaan staat. Die spamrapporten zeggen ze van dat die enkel voor het verbeteren van het algoritme dienen, dus handmatig zullen ze een relatief kleine site niet snel bestraffen. Ik weet ’t ook niet….
Zo, dat is wel heel zuur als je van 250 per dag naar bijna 0 gaat.. Heb het zelf gelukkig nog nooit eerder meegemaakt!
Probeer zo whitehat mogelijk te blijven.
Ik ben nu concreet bezig met een kennis te voorzien van een nieuwe website. De huidige layout werd door hem gemaakt met publisher (wat een lelijke code dat ik daar zag staan overigens!)
Volgens hem zouden er problemen zijn met de huidige layout dat Google aanziet als spam/malware. Er worden nergens statistieken bijgehouden (dus geen webmastertools of analytics) maar de site scoort wel nog redelijk goed op 1 bepaald keywoord (van de 6 dat het eigenlijk zou moeten targeten – de overige 5 haalt geen top100 ranking). Verder is er niets dat aandacht vergt: alle pagina’s bieden nuttige informatie aan over de dienst die hij aanbiedt.
Mijn vraag is nu: als ik de site nu zal voorzien van analytics en webmastertools, kan ik daaruit nog iets leren om mijn vermoedens te bevestigen dat het om een penalty gaat? Het kan ook zijn dat de site te weinig geoptimaliseerd is, maar dan nog verbaast het me dat 1 keywordt wel zeer goed scoort.
Soms meldt Google binnen Webmaster tools dat er sprake is van een ban of penalty. Dus het is inderdaad wel nuttig dat te doen, ja.